Yappliを導入したきっかけ
Yappliは操作性に優れ
絞り込んだ情報配信が可能だった
以前は新聞折り込みチラシが販促施策の中心でした。近年、新聞購読率が低下しつつあり、より効率的にチラシの情報をお客さまにお届けしたいと考え、2011年よりアプリの運用を開始し、2020年7月にYappliを開発・運用・分析のプラットフォームとして活用する「マルエツチラシアプリ」をリリースしました。
以前まで運用していたアプリは、デザインの変更など軽微な修正を加えるだけでもバージョンアップやシステム改修が必要で、そのたびに多大な費用と時間がかかっていました。また、ユーザー全体にではなく、個人や店舗ごとに最適化された情報配信をすることも課題となっていました。
現在、弊社のアプリでは、チラシによる情報配信やTポイントを活用した販促等を行っております。アプリの切り替えを考えていたとき、Tポイントとの親和性・連動性を重視し、Tポイントの機能をスムーズに取り込める点、デザインやコンテンツの変更を簡単・スピーディーに行える優れた操作性などからYappli導入を決めました。管理画面からアプリの設定状況やダウンロード数などをすぐに確認できることも、運用する際の励みになっています。
