アーバンリサーチ、「リアル店舗と同様の接客」を提供する「URBS-URBAN RESEARCH BUYERS SELECT-」

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アーバンリサーチは、オンラインストアの新ショップ「URBS-URBAN RESEARCH BUYERS SELECT-」を
3月1日にオープンした。

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「リアル店舗と同様の接客」を提供するということで、表参道ヒルズのスタッフが直接ユーザーからの
チャットに答える仕組みを導入。
商品ラインナップも、バイヤーが国内外からセレクトしたアイテムのみを販売するということで
今までの自社ECと差別化した業態になる。

チャットシステムには、接客ツールの「Flipdesk」を採用、ショッピングカートシステムは
フューチャーショップ2」を採用している。

http://www.ur-buyersselect.com/

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