インタビュー

ココカラファイン、店舗を活かし「おもてなしNo.1」を目指すデジタル戦略

郡司さんのご経歴について教えてください。 薬剤師の国家資格を持っており、20代で株式会社を作ってセイジョー（ココカラファイン前身の一社）とFC契約してドラッグストアを経営していました。その後調剤実務やシステム設計して、ま […]

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コメ兵が鑑定付きフリマアプリ「KANTE」をリリースした理由

—藤原さんの簡単な自己紹介をお願いします。 コメ兵新卒入社で、最初はジュエリー部門に配属されました。販売と買取のバイヤーも行いつつ、店舗設営なども担当していました。そのため、私も宝石の真贋ができます。ECに関 […]

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重視するのは技術とユーザー体験。ベイクルーズが自社ECで結果を残し続ける理由

不利なことは承知の上、オムニチャネル化のために踏み切ったブランド名変更 – 村田さんの自己紹介をお願いします。 大学卒業後、総合アパレルに入社し、2000年からネットプライスドットコム（現BEENOS）という […]

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301年目のスタートアップ。中川政七商店がデジタルマーケティングに舵を切った理由

創業1716年（享保元年）、今年で301年目を迎えるという老舗中の老舗、中川政七商店。奈良での高級麻布の製造販売から始まった事業は、13代目となる現社長を迎え急拡大。ITやWebの世界にも積極的に進出するその姿は、「30 […]

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オムニチャネルは「人間力」で加速。ローソン逸見氏の次なる挑戦とは

店舗とEC、テクノロジーと接客など、組織内での相互不理解が実現へのハードルとなることがあるオムニチャネル。出版、スーパーマーケット、カメラなど多くの業界を渡り歩き、常にその進化に尽力してきたのが、元キタムラ執行役員で現ロ […]

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アプリやオムニチャネルで実現すべきは「接客の拡張」。パルコが常に先進的でいられる理由

渋谷を中心に、最先端のファッションと流行を次々と生み出してきたパルコ。1990年代後半にはすでに自社サイトでECを開始していたという同社で、先進的な戦略を打ち続ける仕掛け人のひとりが、同社執行役グループICT戦略室担当、 […]