現代の市場環境において競争的優位性を確保するには、顧客視点で自社の商品・サービスの魅力や課題を把握することが欠かせません。その際に役立つのが、4C分析という分析手法です。 本記事では、4C分析で着目する4つの要素をはじめ … 続きを読む 4C分析とは? やり方や3C分析、4P分析との違い、分析例などを解説