「顧客ロイヤリティ」とは、企業・ブランドに対する顧客の愛着や信頼度を表しています。近年、企業活動において重要度を増している概念のひとつです。今回は、顧客ロイヤリティの意味と、顧客ロイヤリティを向上させることによって得られ … 続きを読む 顧客ロイヤリティとは？メリットやロイヤリティ向上の方法を解説