モバイルアプリにおいて、重要度の高いリテンション（既存顧客の維持）。ユーザーにアプリを使い続けてもらうためには常にユーザーの声を聴き、改善を図る姿勢が求められる。そこでユーザに向けて、満足度調査を実施するところもあるよう … 続きを読む モバイルアプリの満足度調査を成功させるには？