2025年の総括と
2026年へと続く未来を見据え、
顧客体験（CX）の本質を捉えた
一歩先の新たな視野を
多彩なゲストとともにお届けします。
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福永 敬弘 氏
株式会社シロ
代表取締役社長
福永 敬弘 氏
1973年生まれ、広島県出身。
大学卒業後、株式会社リクルートに入社。雑誌編集長やメディアプロデュース責任者などを経る。
2014年に株式会社シロに入社。経営全般の戦略立案や、新規・海外事業の実行を行う。
2016年、専務取締役に就任。その後、2021年から代表取締役に就任。
ブランド誕生から15周年を迎えた2024年、ものづくりとお店づくりの両軸で、全ての資源の価値を見つめ直す「15年目の宣言」を表明した。その一環として、「SHIROリユースプロジェクト」を始動し、使用済みガラス容器や衣類を回収してリユースする活動を展開。
濱野 努 氏
スターバックスコーヒー
ジャパン株式会社
Chief Digital Transformation
Technology Officer
濱野 努 氏
大学卒業後、情報誌出版会社を経て、1993年に大手ソフトウェア開発会社に入社。オンラインマーケティング、デジタルマーケティングを統括する部門の責任者になる。
2014年より外資系生命保険会社でマーケティング・コミュニケーション部長に就任。
2017年2月よりスターバックスコーヒージャパン デジタル戦略本部長、2023年10月よりChief Digital and Transformation Officer 兼 デジタル戦略本部長を経て、2024年11月より現職。
安藤 彩子 氏
株式会社パルコ
店舗事業本部顧客政策部 部長
安藤 彩子 氏
化粧品・アパレル等のメーカー・小売企業を経て、2018年 パルコ入社
各社にて、CRM戦略策定・ロイヤルティプログラム構築・顧客コミュニケーション
プランニング・顧客データ分析・ポイントサービス開発運用等CRM/デジタルマーケティング
関連業務に従事、サービスリニューアルやCRMシステムリプレイスのプロジェクトを推進
パルコでは、ICT戦略室・デジタル推進部を経て2024年3月より現職
2024年9月よりＪ．フロント リテイリングへ兼務出向
北村 萌 氏
株式会社BAKE
取締役 / Chief Branding Officer
北村 萌 氏
2016年に「株式会社BAKE」に入社し、1人目の選任広報として広報室を立ち上げる。
「BAKE CHEESE TART」などの各ブランド、コーポレート、国内外の新規出店、新ブランドローンチのPRを担当。2020年には、新規プロジェクトやブランド開発にまで領域を広げながら、オンライン事業部長を務める。2022年よりChief Branding Officer兼執行役員に就任し、2023年には「架空のパティスリー『しろいし洋菓子店』」を立ち上げる。2024年に取締役に就任し、国内事業を統括する。
岸 武洋 氏
株式会社へラルボニー
リテール事業部
デジタルプロモーションユニット
シニアマネージャー
岸 武洋 氏
株式会社ノーウェアにて店舗スタッフからキャリアスタート。営業、商品企画、CRM、EC事業等、幅広く経験。2015年に株式会社TSI EC ストラテジーに入社し、自社ECサイトの刷新やアプリ構築を軸にしたオムニチャネル推進等、グループ横断のデジタルマーケティングに従事。組織統合に伴い、株式会社TSI プラットフォーム本部にてグループ横断のデジタル戦略を推進。2025年10月より株式会社ヘラルボニーに入社。B2C領域を管轄するリテール事業部にてデジタル、ユーザーコミュニケーションを軸に、事業成長戦略に関わる業務を担当している。
藤原 義昭 氏
株式会社300Bridge
代表取締役
藤原 義昭 氏
元 株式会社ユナイテッドアローズ 執行役員 CDO
1999年コメ兵ホールディングスに入社。ECの立ち上げ、販売や物流などマーケティング領域の変革を牽引。2010年よりIT事業部の部長に就任し、ウェブ事業・デジタルマーケティング・社内システムを統括。2021年4月よりユナイテッドアローズに転職し、執行役員CDOとしてデジタル戦略を推進。2025年3月末の退任後、プライベートエクイティファンドであるアドバンテッジパートナーズを経て、BX（Business Transformation）カンパニーである株式会社300Bridgeを創業。現在代表取締役を務める。
