セミナー･説明会

商材やサービスに対して、高い満足度を感じて企業のファンになってもらうには、恒久的な接点と素晴らしい顧客体験の提供が必要です。リンナイ株式会社は、コロナショック後の営業展開に向けて、これまで対人を中心とした「対面営業」から、デジタル技術を活用した「ハイブリッド型営業」へシフトし、2年経とうとしています。
今、リンナイの営業DXを主導した担当者は何を感じ、今後何を目指すのか。本セミナーでは、営業DXの全体像を始め、組織の課題、課題解決の必要性、導入時の苦労と運用して2年間が経つ今の所感について、詳しくお話を伺います。

ECでの買い物がより身近になってきました。身近だからこそ、商品へのこだわり、発信が大事になっています。
このセミナーでは、草花木果を運営している株式会社キナリのご担当者にECやデジタル戦略を伺っていきます。

スマイルズ生活価値拡充研究所×ヤプリ「不便」という名のスパイスシリーズでは、様々な顧客体験に精出す企業人をゲストとしてお迎えし、日常に潜んでいる不便益と、裏に隠された手の込んだ仕掛けについて紐解きます。
第二回目は、デジタル時代にあえてモノに注目する人々の文化のありように注目し、模型やゲームといったポピュラーカルチャーを対象に分析する、愛知淑徳大学 創造表現学部 准教授 松井様をお迎えします。
プラモデルという、既製品がある中で「あえて」手間暇かけて自ら組み立てていく価値=不便益について、「想像」と「創造」というユニークな観点から、その唯一無二の価値を再解剖します。

日本ロレアルやアマゾンジャパン、ジョンソン＆ジョンソン、ゴディバジャパンなど名だたる大企業を渡り歩き、DX推進やデジタルマーケティングを専門とする宮野氏が登壇！
DXを戦略設計する上でさまざまな課題を持つ企業が最初に打つべき一手や注意すべき、念頭におくべきポイント、また戦略を立てたあとに具体的に行うべき施策を、実例を踏まえ、「データ」の観点からトレジャーデータ株式会社マーケティング担当ディレクター堀内氏も交えて細かく解説します。

運用や方針に頭を抱えている担当者も多く、一部では"オワコン"扱いさえされている「オウンドメディア」。しかし、ホームセンター「カインズ」の「となりのカインズさん」は2020年運営開始という後発ながら、1年で月間400万PVにまで急成長し、売上にも結びついているといった成功事例もあります。ポテンシャルは確かなオウンドメディアの成否を分けるポイントは、一体何なのでしょうか？
そこで今回は、となりのカインズさん副編集長の与那覇氏をお招きし、オウンドメディアの適切な目的や、メディア運営のよくある失敗例、カインズではどのような運営体制で取り組んでいるのかなどを伺います。