セミナー･説明会

新型コロナウィルスの影響で、医療業界におけるビジネスのあり方は大きく変わらざるを得ない状況となりました。 特に、医薬品／医療機器メーカーとドクター／看護師／薬剤師／販売代理店担当者とのコミュニケーションの方法は大きく変わり、今までとは違う課題を抱えていらっしゃいませんでしょうか？
ヤプリは、BtoBコミュニケーションを変えるサービス「Yappli for Business」を提供しています。

今回は、数々の医療現場を渡り歩くヤプリの営業担当者に
・医療業界のコミュニケーションの課題
・課題を解決するために必要なこと
・解決に向けたソリューション「Yappli for Business」
について、対談形式で話を伺ってまいります。

医療業界の皆様が他企業が持つ課題／取り組みを参考にしていただき、自社の事業の拡大に向けたヒントになれば幸いです。

新型コロナワクチンの接種が進み、多くの国が規制緩和され、正常化へ近づいています。日本でもようやくその道筋が見えてきました。デジタルシフトが急速に進んだ1年でしたが、人々にリアルな体験が戻ったとき、ECの役割、店舗の役割はどうなるのでしょうか？
今月の週刊ヤプリは、海外動向を参考に先を見据え、今やるべきことを日本オムニチャネル協会 会長の鈴木氏よりご講演。そして、実際にアプリを通し、リアルとデジタル、店舗とECの融合を進める企業をゲストに今後の展望を伺います。

コロナ禍を経て、生活者のライフスタイルが変容し、流通小売・メーカーのコミュニケーションがデジタルシフトが加速していきました。
店頭を活用した販促キャンペーンの新しいカタチや、継続的に顧客に支持されるための手法を年間1,300件のキャンペーンを運用しているパルディアと、500以上の自社アプリを支援するヤプリが、最新トレンドをお伝えいたします。

デジタルの活用が必須となった時代において、オンラインの情報量は爆発的に増えています。
本部(ユーザー)の皆様から情報を提供しているにもかかわらず、問い合わせが減らない／情報を見てもらえない課題が残っています。

現場一人ひとりの「自己解決率」を向上させることにより、課題を解決する企業が増えてきております。

本セミナーでは、パーソルプロセス＆テクノロジー社より自社にあったチャットボット、FAQシステムの選び方を紹介させて頂きます。
ヤプリ社より本部とパートナーとのコミュニケーションを円滑にするスマートフォン自社アプリ「Yappli for business」を紹介させていただきます。

パートナー先の担当者の「自己解決率」を高め、本部ならびにパートナー先の生産性上げるヒントをお話させていただきます。

お客様と良好な関係性を構築することは、どの企業においても重要事項の一つです。
商材やサービスに対して、高い満足度を感じて企業のファンになってもらうには、恒久的な接点と素晴らしい顧客体験の提供が必要です。

コロナ禍を経て、より一層取引先と従業員との継続的な接点が重要になる中、リンナイ株式会社は、コロナショック後の営業展開に向けて、
これまで対人を中心とした「対面営業」から、デジタル技術を活用した「ハイブリッド型営業」へシフトしようとしています。

本セミナーでは、営業DXの全体像を始め、組織の課題、課題解決の必要性、導入時の苦労と今後の展望について、具体的な取り組みの数々について詳しくお話を伺います。