セミナー･説明会

アパレル業界は、新型コロナウイルスの影響を大きく受けた業界のひとつです。”服屋ではないアパレル”が業績を伸ばす中、カルチャーとしてのファッションを提供するブランドは、今後どのような戦略を描いているのか？
第一回目のゲストは、ヤマト インターナショナル株式会社 長尾氏。店舗を持たないD2CブランドCITERAのデジタル戦略から、発売以来、半世紀以上のロングセラーブランド クロコダイルの動画をフックとしたOMO施策まで、老舗ファッション企業の最新のお取り組みをお話いただきます。

顧客との関係は、まるで恋愛。そう語るのは、売上規模1兆円を超えるベイシアカインズグループ、全社のIT事業を管轄する、ベイシア流通技術研究所のグループIT戦略室 室長 竹永氏。
「顧客を管理しようとしてはいけない。囲い込みなんてもってのほか。恋愛と同じようにどのように『つなぎ止める』か。」スーパーマーケット「ベイシア」やホームセンター「カインズ」、作業服・作業用品最大手「ワークマン」など、幅広く展開するベイシアグループ内でのアプローチの方法や違いを、EC構築、 Web事業、アプリ等全般の設計企画運用に携わる竹永氏にお話を伺って参ります。

コロナ禍において、ネット通販やアプリでのショッピングの需要は一層高まりつつあります。しかしながら、生活必需品ではないからこそ、顧客に選ばれ買っていただくには、まだまだ大きなハードルがあるのが、『ラグジュアリーブランド』です。
ハイブランドをECを通して購入していただくために、どのような仕掛けをし、どうやって顧客とコミュニケーションをし、顧客体験を上げるべきか？
本セミナーでは、海外のラグジュアリーブランドを扱う株式会社AXES黒崎氏をお招きし、 ECやアプリ戦略のお話を中心に伺います。

売上UPや、コスト削減、顧客満足度のためにDX推進をしたいけれども、費用、人的リソースが厳しく諦めてしまった、そんな経験はありませんでしょうか。同様の課題を抱え、DXにつまづいていたオールハーツ・カンパニーは、アプリをきっかけに、一気にDXへの階段を駆け上がります。
ごぼう抜きにDX先進企業となったオールハーツ・カンパニーの戦略、実践とは。実際に戦略設計や、マーケティングに携わる株式会社MJ 宮野氏、株式会社オールハーツ・カンパニー 佐々木氏よりお話を伺います。

企業のデジタル推進は変革における重要な役割を担いますが、各々の企業が置かれている組織体制、風土やビジネスモデルに合ったステップと方法で実践することが必要です。 いち早くデジタル化を推進している企業は、環境変化に強く業績を伸ばしている傾向があります。
営業現場においてデジタル推進をする中、
・営業データを貯めておけば、そのうちなんとかなるはずだ
・デジタル推進は、知見のある若手に任せておけば良い
・とにかくみんなが使っているツールを入れておけば大丈夫
と、実はデジタル推進が失敗する要因が隠されています。
本セミナーでは、事業会社の現場でデジタル化を推進し、実際に生産性を向上させ、成果を出す責任者・担当者に、現場からできる営業デジタル変革についてお伺いします。

ネットショッピングが当たり前になり、商品自体の差別化も難しくなる中、”リアル店舗の価値”について多くの議論がなされています。“お客様が必要な時に、必要なサポートが出来る。不要な時は、邪魔をしない。”小売業の本質はここにあるのではないかと、郡司氏は考えています。
本セミナーでは、「小売業の本質」著者であり、ココカラファイン統合マーケティング部としてオムニチャネルを推進してきた店舗のICT活用研究所 郡司氏をゲストに、インストア・マーチャンダイジングの基本と、ココカラファイン公式アプリの全体戦略についてお話を伺います。

withコロナ時代においては、店舗の顧客をいかにECへ送客するかがポイントになりますが、社内にデジタル人材が少なく対応が難しいというのは、多くのリテール企業が抱える共通の課題ではないでしょうか。
本イベントでは、サカゼンの高山様をお招きして、ECに注力せざるを得ない状況における解決策を伺います。

上海・北京、競争率の激しい市場で生き残るためには？日本においては近いようで遠い存在の中国。隣接している国ではありますが、中国国内の小売やマーケティングの詳しい事情は、あまり知られていません。EC化率世界トップの中国において、鍵となるのは「リアル店舗」でした。
本セミナーでは、昨年9月まで中国・上海の現地の店舗で勤務されていた株式会社 大丸松坂屋 百貨店 経営戦略本部 経営企画部 専任部長の洞本氏にお話を伺い、猛烈なスピードで日々進化 している中国の小売動向が示唆する、新しい店舗の価値とデジタル戦略の関係性についてお話を伺います。